OneTop

Поддержка

OneTop — сервис аналитики товаров Kaspi.kz: оценка продаж и выручки, число продавцов и расчёт маржи при закупке из Китая. Доступен как сайт onetop.kz и как расширение для Chrome «Kaspi Analytics — свой аналитик».

Связаться с нами

Почта поддержки: onetopsupport@gmail.com
Отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.

Частые вопросы

Как войти?

Вход по email: введите адрес почты, получите одноразовый код в письме и введите его. Пароль не нужен.

Не приходит код на почту

Проверьте папку «Спам» и «Промоакции». Если письма нет в течение нескольких минут — запросите код повторно или напишите нам на почту выше.

Расширение не показывает данные на странице товара

Убедитесь, что открыта именно страница товара вида kaspi.kz/shop/p/….
Проверьте, что вы вошли в аккаунт и у вашего тарифа есть доступ к расширению.
Обновите страницу товара. Если панель не появилась — перезагрузите расширение в chrome://extensions.

Откуда берутся данные о продажах?

Оценка продаж рассчитывается по датам отзывов на странице товара и калибруется на реальные данные. Это оценка, а не официальная статистика Kaspi.

Как удалить аккаунт и данные?

Напишите на onetopsupport@gmail.com — удалим аккаунт и всю историю анализов. Подробнее в Политике конфиденциальности.