Пользовательское соглашение (Оферта)
и Соглашение о конфиденциальности сервиса OneTop

Редакция от 9 сентября 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между ИП «Dshop» (далее — «Компания») и лицом, использующим сервис onetop.kz и браузерное расширение «Kaspi Analytics — свой аналитик» (далее — «Пользователь»).

Документ является публичной офертой. Регистрация в Сервисе и оплата Подписки означают полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий. Порядок оплаты описан отдельно — Описание процедуры оплаты и возврата.

1. Термины и определения

Сервис

Платформа OneTop, размещённая по адресу onetop.kz, все её подстраницы и субдомены, а также браузерное расширение «Kaspi Analytics — свой аналитик».

Компания

Лицо, указанное в разделе 9 настоящего Соглашения, предоставляющее доступ к Сервису.

Пользователь

Физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и использующее Сервис.

Учётные данные

Адрес электронной почты и иные сведения, предоставленные Пользователем при регистрации, на основании которых Компания определяет Пользователя.

Контент

Тексты, изображения, расчёты, выгрузки и любое иное информационное наполнение Сервиса.

Партнёры

Лица, привлекаемые Компанией для обеспечения работы Сервиса на основании заключённых с ней договоров, в том числе платёжный сервис и хостинг-провайдер.

Тариф

Набор функций Сервиса и его стоимость за Расчётный период, опубликованные на странице «Тарифы» Сервиса.

Расчётный период

30 календарных дней с момента активации оплаченного Тарифа.

Подписка

Право доступа к функциям Тарифа в течение Расчётного периода, возобновляемое автоматически на условиях пункта 4.5.

Персональные данные

Сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании Пользователю, зафиксированные на электронном или ином материальном носителе.

2. Общие положения

2.1. Компания предлагает Пользователю пользоваться Сервисом на условиях настоящего Соглашения.

2.2. Соглашение считается заключённым с момента регистрации Пользователя в Сервисе, а в части платных функций — с момента оплаты Подписки.

2.3. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Его функциональные возможности могут изменяться, дополняться и обновляться без предварительного уведомления Пользователя. Компания вправе прекратить поддержку отдельных функций, уведомив Пользователей по адресам электронной почты их аккаунтов не менее чем за 14 календарных дней, если такое прекращение затрагивает функции оплаченного Тарифа.

2.4. Компания вправе временно или окончательно ограничить доступ Пользователя к Сервису при нарушении им условий раздела 5 настоящего Соглашения.

2.5. Компания вправе изменить условия Соглашения, опубликовав новую редакцию на этой странице. Изменения не имеют обратной силы и не применяются к уже оплаченному Расчётному периоду. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней.

3. Условия регистрации в Сервисе

3.1. Регистрация производится по адресу электронной почты: Пользователь указывает адрес и подтверждает его одноразовым кодом. Пароли в Сервисе не используются.

3.2. Пользователь обязуется указывать достоверные Учётные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.

3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своему почтовому ящику и устройству. Все действия, совершённые в аккаунте, считаются совершёнными Пользователем.

3.4. Аккаунт предназначен для использования одним лицом. Передача доступа третьим лицам, в том числе совместное использование одного аккаунта несколькими лицами, не допускается.

3.5. Если платными функциями Сервиса намерен воспользоваться несовершеннолетний, оплата производится его законным представителем либо с согласия последнего.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь имеет право:

• использовать функции Сервиса в объёме оплаченного Тарифа;
• получать поддержку по адресу, указанному в разделе 9;
• в любой момент отключить автопродление Подписки в личном кабинете;
• запросить удаление аккаунта и связанных с ним данных с учётом пункта 7.6.

4.2. Пользователь обязан:

• соблюдать условия настоящего Соглашения;
• не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• самостоятельно проверять полученные из Сервиса данные перед принятием коммерческих решений (см. раздел 6);
• своевременно оплачивать Подписку, если желает сохранить доступ к платным функциям.

4.3. Компания обязана:

• предоставить доступ к функциям оплаченного Тарифа;
• принимать разумные меры для бесперебойной работы Сервиса;
• обрабатывать Персональные данные на условиях раздела 7;
• рассматривать обращения Пользователя в срок, указанный в процедуре оплаты и возврата.

4.4. Компания имеет право:

• изменять состав и стоимость Тарифов с соблюдением пункта 4.5;
• проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя о них заранее;
• ограничить доступ Пользователя при нарушении раздела 5;
• привлекать Партнёров для обеспечения работы Сервиса.

4.5. Оплата и автопродление Подписки:

4.5.1. Стоимость Тарифов указана на сайте в тенге (KZT) за один Расчётный период и включает все применимые налоги.

4.5.2. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис FreedomPay. Реквизиты карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Компании не передаются.

4.5.3. Доступ активируется автоматически после получения Компанией подтверждения об успешной оплате. Если оплата произведена до окончания текущего Расчётного периода, новый период добавляется к остатку.

4.5.5. Автопродление отключается Пользователем самостоятельно в личном кабинете, в разделе «Подписка». Отключение не прекращает уже оплаченный период: доступ сохраняется до его окончания. Штрафы и удержания за отказ от автопродления не применяются.

4.5.6. Если списание не проходит, Компания повторяет попытку через 1, 3 и 5 дней. После трёх неудачных попыток автопродление отключается, а доступ прекращается по окончании оплаченного периода.

4.5.7. Компания не приостанавливает и не замораживает Подписку на время её действия: оплачивая Подписку, Пользователь соглашается на непрерывное её течение до окончания оплаченного периода.

4.5.8. При изменении стоимости Тарифа новая цена применяется только к периодам, начинающимся после уведомления Пользователя по адресу электронной почты его аккаунта.

4.6. Возврат денежных средств:

4.6.1. В день оплаты Подписки денежные средства возвращаются в полном объёме после письменного обращения Пользователя.

4.6.2. В последующие дни, до дня окончания Подписки, возврат производится с удержанием 30% от суммы оплаты в счёт расходов Компании на подключение Пользователя к Сервису. Оставшаяся сумма возвращается пропорционально количеству полных неиспользованных дней Подписки.

4.6.3. После окончания оплаченного периода возврат не производится: оказанные услуги считаются принятыми и выполненными в полном объёме.

4.6.4. Независимо от срока в полном объёме возвращаются денежные средства при ошибочном или повторном списании, а также при недоступности Сервиса по вине Компании более 24 часов подряд — в последнем случае по выбору Пользователя вместо возврата Подписка может быть продлена на срок недоступности.

4.6.5. Возврат не производится, если доступ был ограничен за нарушение Пользователем раздела 5 настоящего Соглашения.

4.6.6. Возврат производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Порядок обращения и сроки — в Описании процедуры оплаты и возврата.

5. Ограничения

Пользователю запрещается:

• передавать доступ к аккаунту третьим лицам, а также перепродавать доступ к Сервису или предоставлять его как собственную услугу;
• использовать автоматизированные средства для массового съёма данных Сервиса, копирования его баз или воспроизведения его функций;
• предпринимать действия, создающие чрезмерную нагрузку на Сервис или нарушающие его работу;
• пытаться получить доступ к данным других Пользователей, к служебным разделам и к исходному коду Сервиса;
• использовать Сервис для действий, противоречащих законодательству Республики Казахстан, а также правилам площадок, данные которых обрабатываются;
• нарушать этические нормы в общении с сотрудниками Компании и другими Пользователями.

6. Ответственность

6.1. Сервис предоставляет расчётные и оценочные показатели (оценка продаж, выручки, маржи), построенные на публично доступных данных и математических моделях. Это не официальная статистика маркетплейсов и не гарантия будущего результата.

6.2. Компания не гарантирует получение прибыли и не несёт ответственности за коммерческие решения Пользователя, принятые на основе данных Сервиса, а также за упущенную выгоду.

6.3. Сервис не является участником сделок Пользователя на Kaspi.kz, 1688.com и иных площадках, не выступает посредником и не влияет на их условия.

6.4. OneTop — независимый сервис. Компания не аффилирована с АО «Kaspi.kz», Alibaba Group и иными правообладателями; названия и товарные знаки используются исключительно для идентификации площадок.

6.5. Компания не отвечает за перебои, вызванные действиями третьих лиц: изменениями или недоступностью сторонних площадок и их программных интерфейсов, сбоями хостинга, платёжного сервиса или каналов связи.

6.6. Совокупная ответственность Компании ограничена суммой, фактически оплаченной Пользователем за текущий Расчётный период.

7. Персональные данные и конфиденциальность

7.1. Какие данные обрабатываются

• Адрес электронной почты — для входа в аккаунт по коду подтверждения.
• Ссылки на товары маркетплейсов и результаты их анализа (цена, оценка продаж, маржа) — сохраняются в историю анализов Пользователя.
• Технические данные сессии — токен авторизации, хранящийся локально в браузере Пользователя (localStorage или хранилище расширения).
• Данные об оплате Подписки — сумма, дата, номер заказа, статус платежа, маска карты (вида 440564***4622) и идентификатор привязки карты, выданный платёжным сервисом.

Компания не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и CVV — эти данные вводятся на защищённой странице платёжного сервиса. Идентификатор привязки карты хранится в базе данных в зашифрованном виде. Компания также не запрашивает пароли от Kaspi.kz и иных сервисов и не хранит содержимое аккаунтов Пользователя на сторонних сайтах.

7.2. Как расширение работает с данными маркетплейса

Расширение считывает публично отображаемые данные товара на открытой Пользователем странице (название, цена, число продавцов и отзывов) в его собственном браузере. Эти данные передаются на сервер Компании только для расчёта показателей и сохранения в историю. Расширение не собирает историю просмотров, не читает другие вкладки и не передаёт данные третьим лицам.

7.3. Цели обработки

• аутентификация и доступ к личному кабинету;
• предоставление аналитики и сохранение её истории;
• приём оплаты Подписки, автопродление и ведение истории платежей;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса.

7.4. Хранение и защита

Данные хранятся на сервере в Республике Казахстан. Доступ к базе данных ограничен. Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы Сервиса и аккаунта Пользователя, а платёжные документы — в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан о бухгалтерском учёте.

7.5. Передача третьим лицам

Компания не продаёт и не передаёт Персональные данные третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях. Данные могут быть раскрыты только по требованию закона.

Исключение — обработка платежей: для приёма оплаты Компания передаёт платёжному сервису FreedomPay сумму, номер заказа, идентификатор аккаунта и адрес электронной почты. FreedomPay обрабатывает эти данные как самостоятельный оператор в соответствии со своей политикой конфиденциальности; реквизиты карты Пользователь вводит непосредственно у него.

7.6. Права Пользователя

Пользователь может удалить отдельные записи истории в личном кабинете, а также запросить удаление аккаунта и всех связанных с ним данных, написав на адрес из раздела 9. Привязку карты можно убрать самостоятельно: личный кабинет → «Подписка» → отключить автопродление.

Данные о состоявшихся платежах при этом сохраняются: Компания обязана хранить их как первичные учётные документы и не вправе удалить по запросу.

7.7. Файлы cookie и локальное хранилище

Рекламные и трекинговые cookie не используются. Для входа применяется технический токен в локальном хранилище браузера — без него Сервис не может поддерживать сессию Пользователя.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение действует с даты публикации и до его отзыва Компанией.

8.2. Отношения сторон регулируются законодательством Республики Казахстан.

8.3. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Компании.

8.4. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных его положений.

9. Реквизиты Компании

OneTop сервисінің Пайдаланушы келісімі (Оферта)
және Құпиялылық туралы келісімі

2026 жылғы 9 қыркүйектегі редакция

Осы Пайдаланушы келісімі «Dshop» ЖК (бұдан әрі — «Компания») мен onetop.kz сервисін және «Kaspi Analytics — свой аналитик» браузер кеңейтімін пайдаланатын тұлғаның (бұдан әрі — «Пайдаланушы») арасындағы қатынастарды реттейді.

Құжат жария оферта болып табылады. Сервисте тіркелу және Жазылымды төлеу төменде баяндалған шарттарды толық әрі сөзсіз қабылдағанды білдіреді. Төлем тәртібі бөлек сипатталған — Төлем және қайтару рәсімінің сипаттамасы.

Осы құжаттың қазақ және орыс тіліндегі нұсқаларының арасында қайшылық туындаған жағдайда орыс тіліндегі нұсқа басым болады.

1. Терминдер мен анықтамалар

Сервис

onetop.kz мекенжайында орналасқан OneTop платформасы, оның барлық ішкі беттері мен субдомендері, сондай-ақ «Kaspi Analytics — свой аналитик» браузер кеңейтімі.

Компания

Осы Келісімнің 9-бөлімінде көрсетілген, Сервиске қолжетімділік беретін тұлға.

Пайдаланушы

Осы офертаның шарттарын қабылдаған және Сервисті пайдаланатын жеке немесе заңды тұлға.

Есептік деректер

Пайдаланушы тіркелу кезінде берген электрондық пошта адресі және өзге де мәліметтер, олардың негізінде Компания Пайдаланушыны анықтайды.

Контент

Мәтіндер, суреттер, есептеулер, түсірулер және Сервистің кез келген өзге ақпараттық мазмұны.

Серіктестер

Сервистің жұмысын қамтамасыз ету үшін Компания өзімен жасалған шарттардың негізінде тартатын тұлғалар, оның ішінде төлем сервисі және хостинг-провайдер.

Тариф

Сервистің «Тарифтер» бетінде жарияланған, Есеп айырысу кезеңіне арналған Сервис функцияларының жиынтығы және оның құны.

Есеп айырысу кезеңі

Төленген Тариф іске қосылған сәттен бастап күнтізбелік 30 күн.

Жазылым

Есеп айырысу кезеңі ішінде Тариф функцияларына қолжетімділік құқығы, 4.5-тармақтың шарттарымен автоматты түрде жаңартылады.

Дербес деректер

Электрондық немесе өзге материалдық жеткізгіште тіркелген, белгілі бір немесе солардың негізінде анықталатын Пайдаланушыға қатысты мәліметтер.

2. Жалпы ережелер

2.1. Компания Пайдаланушыға Сервисті осы Келісімнің шарттарымен пайдалануды ұсынады.

2.2. Келісім Пайдаланушы Сервисте тіркелген сәттен бастап, ал ақылы функциялар бөлігінде — Жазылым төленген сәттен бастап жасалған болып саналады.

2.3. Сервис «қалай бар, солай» қағидатымен беріледі. Оның функционалдық мүмкіндіктері Пайдаланушыны алдын ала хабардар етпей өзгертілуі, толықтырылуы және жаңартылуы мүмкін. Компания жекелеген функцияларды қолдауды тоқтатуға құқылы; егер мұндай тоқтату төленген Тарифтің функцияларын қозғайтын болса, Пайдаланушылар аккаунттарының электрондық пошта адрестері арқылы кемінде күнтізбелік 14 күн бұрын хабардар етіледі.

2.4. Пайдаланушы осы Келісімнің 5-бөлімінің шарттарын бұзған кезде Компания оның Сервиске қолжетімділігін уақытша немесе біржола шектеуге құқылы.

2.5. Компания осы бетте жаңа редакцияны жариялау арқылы Келісімнің шарттарын өзгертуге құқылы. Өзгерістердің кері күші жоқ және олар төленіп қойған Есеп айырысу кезеңіне қолданылмайды. Жаңа редакция жарияланғаннан кейін Сервисті пайдалануды жалғастыру онымен келіскенді білдіреді.

3. Сервисте тіркелу шарттары

3.1. Тіркелу электрондық пошта адресі бойынша жүргізіледі: Пайдаланушы адресті көрсетеді және оны бір реттік кодпен растайды. Сервисте құпиясөздер қолданылмайды.

3.2. Пайдаланушы дұрыс Есептік деректерді көрсетуге және оларды өзекті күйде ұстауға міндеттенеді.

3.3. Пайдаланушы өзінің пошта жәшігіне және құрылғысына қолжетімділіктің сақталуын өз бетінше қамтамасыз етеді. Аккаунтта жасалған барлық әрекеттер Пайдаланушы жасаған болып саналады.

3.4. Аккаунт бір тұлғаның пайдалануына арналған. Қолжетімділікті үшінші тұлғаларға беруге, оның ішінде бір аккаунтты бірнеше тұлғаның бірлесіп пайдалануына жол берілмейді.

3.5. Егер Сервистің ақылы функцияларын кәмелетке толмаған адам пайдаланғысы келсе, төлемді оның заңды өкілі жүргізеді не оның келісімімен жүргізіледі.

4. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

4.1. Пайдаланушының құқығы бар:

• төленген Тариф көлемінде Сервис функцияларын пайдалануға;
• 9-бөлімде көрсетілген мекенжай бойынша қолдау алуға;
• жеке кабинетте Жазылымның автоұзартуын кез келген уақытта өшіруге;
• 7.6-тармақты ескере отырып, аккаунтты және онымен байланысты деректерді жоюды сұрауға.

4.2. Пайдаланушы міндетті:

• осы Келісімнің шарттарын сақтауға;
• аккаунтқа қолжетімділікті үшінші тұлғаларға бермеуге;
• коммерциялық шешім қабылдар алдында Сервистен алынған деректерді өз бетінше тексеруге (6-бөлімді қараңыз);
• ақылы функцияларға қолжетімділікті сақтағысы келсе, Жазылымды уақтылы төлеуге.

4.3. Компания міндетті:

• төленген Тариф функцияларына қолжетімділік беруге;
• Сервистің үзіліссіз жұмысы үшін ақылға қонымды шаралар қабылдауға;
• Дербес деректерді 7-бөлімнің шарттарымен өңдеуге;
• Пайдаланушының өтініштерін төлем және қайтару рәсімінде көрсетілген мерзімде қарауға.

4.4. Компанияның құқығы бар:

• 4.5-тармақты сақтай отырып, Тарифтердің құрамы мен құнын өзгертуге;
• жоспарлы техникалық жұмыстар жүргізуге, мүмкіндігінше олар туралы алдын ала хабарлай отырып;
• 5-бөлім бұзылған кезде Пайдаланушының қолжетімділігін шектеуге;
• Сервистің жұмысын қамтамасыз ету үшін Серіктестерді тартуға.

4.5. Жазылымды төлеу және автоұзарту:

4.5.1. Тарифтердің құны сайтта бір Есеп айырысу кезеңі үшін теңгемен (KZT) көрсетілген және барлық қолданылатын салықтарды қамтиды.

4.5.2. Төлем банк картасымен FreedomPay төлем сервисі арқылы жүргізіледі. Карта деректемелері төлем сервисінің қорғалған бетінде енгізіледі және Компанияға берілмейді.

4.5.3. Қолжетімділік Компания төлемнің сәтті өткені туралы растауды алғаннан кейін автоматты түрде іске қосылады. Егер төлем ағымдағы Есеп айырысу кезеңі аяқталғанға дейін жасалса, жаңа кезең қалдыққа қосылады.

4.5.5. Автоұзартуды Пайдаланушы жеке кабинеттегі «Жазылым» бөлімінде өз бетінше өшіреді. Өшіру төленіп қойған кезеңді тоқтатпайды: қолжетімділік оның соңына дейін сақталады. Автоұзартудан бас тартқаны үшін айыппұлдар мен ұстап қалулар қолданылмайды.

4.5.6. Егер есептен шығару өтпесе, Компания әрекетті 1, 3 және 5 күннен кейін қайталайды. Үш сәтсіз әрекеттен кейін автоұзарту өшіріледі, ал қолжетімділік төленген кезең аяқталған соң тоқтатылады.

4.5.7. Компания Жазылымды оның қолданылу мерзімінде тоқтата тұрмайды және мұздатпайды: Жазылымды төлей отырып, Пайдаланушы оның төленген кезең аяқталғанға дейін үзіліссіз ағымына келіседі.

4.5.8. Тариф құны өзгерген кезде жаңа баға Пайдаланушыны аккаунтының электрондық пошта адресі арқылы хабардар еткеннен кейін басталатын кезеңдерге ғана қолданылады.

4.6. Ақшаны қайтару:

4.6.1. Жазылым төленген күні ақша Пайдаланушының жазбаша өтінішінен кейін толық көлемде қайтарылады.

4.6.2. Келесі күндері, Жазылым аяқталатын күнге дейін, қайтару Компанияның Пайдаланушыны Сервиске қосуға жұмсаған шығындарының есебінен төлем сомасының 30% ұсталып жүргізіледі. Қалған сома Жазылымның пайдаланылмаған толық күндерінің санына пропорционал түрде қайтарылады.

4.6.3. Төленген кезең аяқталғаннан кейін қайтару жүргізілмейді: көрсетілген қызметтер толық көлемде қабылданған және орындалған болып саналады.

4.6.4. Мерзіміне қарамастан, қате немесе қайталанып есептен шығару кезінде, сондай-ақ Компанияның кінәсінен Сервис қатарынан 24 сағаттан астам қолжетімсіз болған жағдайда ақша толық көлемде қайтарылады — соңғы жағдайда Пайдаланушының таңдауы бойынша қайтарудың орнына Жазылым қолжетімсіздік мерзіміне ұзартылуы мүмкін.

4.6.5. Пайдаланушы осы Келісімнің 5-бөлімін бұзғаны үшін қолжетімділік шектелген болса, қайтару жүргізілмейді.

4.6.6. Қайтару төлем жасалған сол банк картасына жүргізіледі. Өтініш беру тәртібі мен мерзімдері — Төлем және қайтару рәсімінің сипаттамасында.

5. Шектеулер

Пайдаланушыға тыйым салынады:

• аккаунтқа қолжетімділікті үшінші тұлғаларға беруге, сондай-ақ Сервиске қолжетімділікті қайта сатуға немесе оны өз қызметі ретінде ұсынуға;
• Сервис деректерін жаппай алу, оның базаларын көшіру немесе оның функцияларын қайта жасау үшін автоматтандырылған құралдарды пайдалануға;
• Сервиске шамадан тыс жүктеме туғызатын немесе оның жұмысын бұзатын әрекеттер жасауға;
• басқа Пайдаланушылардың деректеріне, қызметтік бөлімдерге және Сервистің бастапқы кодына қол жеткізуге тырысуға;
• Сервисті Қазақстан Республикасының заңнамасына, сондай-ақ деректері өңделетін алаңдардың ережелеріне қайшы әрекеттер үшін пайдалануға;
• Компания қызметкерлерімен және басқа Пайдаланушылармен қарым-қатынаста этикалық нормаларды бұзуға.

6. Жауапкершілік

6.1. Сервис жария қолжетімді деректер мен математикалық модельдерге негізделген есептік және бағалау көрсеткіштерін (сатылым, түсім, маржа бағасы) береді. Бұл — маркетплейстердің ресми статистикасы емес және болашақ нәтиженің кепілі емес.

6.2. Компания пайда алуға кепілдік бермейді және Пайдаланушының Сервис деректері негізінде қабылдаған коммерциялық шешімдері үшін, сондай-ақ жіберіп алған пайда үшін жауап бермейді.

6.3. Сервис Пайдаланушының Kaspi.kz, 1688.com және өзге алаңдардағы мәмілелеріне қатысушы емес, делдал болып табылмайды және олардың шарттарына ықпал етпейді.

6.4. OneTop — тәуелсіз сервис. Компания «Kaspi.kz» АҚ-мен, Alibaba Group-пен және өзге құқық иеленушілермен аффилиирленген емес; атаулар мен тауар белгілері тек алаңдарды сәйкестендіру үшін пайдаланылады.

6.5. Компания үшінші тұлғалардың әрекеттерінен туындаған үзілістер үшін жауап бермейді: сыртқы алаңдар мен олардың бағдарламалық интерфейстерінің өзгеруі не қолжетімсіздігі, хостингтің, төлем сервисінің немесе байланыс арналарының ақаулары.

6.6. Компанияның жиынтық жауапкершілігі Пайдаланушының ағымдағы Есеп айырысу кезеңі үшін нақты төлеген сомасымен шектеледі.

7. Дербес деректер және құпиялылық

7.1. Қандай деректер өңделеді

• Электрондық пошта адресі — растау коды бойынша аккаунтқа кіру үшін.
• Маркетплейс тауарларына сілтемелер және оларды талдау нәтижелері (баға, сатылым бағасы, маржа) — Пайдаланушының талдаулар тарихында сақталады.
• Сессияның техникалық деректері — Пайдаланушының браузерінде жергілікті сақталатын авторизация токені (localStorage немесе кеңейтім қоймасы).
• Жазылым төлемі туралы деректер — сома, күні, тапсырыс нөмірі, төлем мәртебесі, карта маскасы (440564***4622 түріндегі) және төлем сервисі берген картаны байланыстыру идентификаторы.

Компания картаның толық нөмірін, жарамдылық мерзімін және CVV алмайды әрі сақтамайды — бұл деректер төлем сервисінің қорғалған бетінде енгізіледі. Картаны байланыстыру идентификаторы дерекқорда шифрланған түрде сақталады. Компания сондай-ақ Kaspi.kz және өзге сервистердің құпиясөздерін сұрамайды және Пайдаланушының сыртқы сайттардағы аккаунттарының мазмұнын сақтамайды.

7.2. Кеңейтім маркетплейс деректерімен қалай жұмыс істейді

Кеңейтім Пайдаланушы ашқан беттегі тауардың жария көрсетілетін деректерін (атауы, бағасы, сатушылар мен пікірлер саны) оның өз браузерінде оқиды. Бұл деректер Компания серверіне тек көрсеткіштерді есептеу және тарихта сақтау үшін беріледі. Кеңейтім қарау тарихын жинамайды, басқа қойындыларды оқымайды және деректерді үшінші тұлғаларға бермейді.

7.3. Өңдеу мақсаттары

• аутентификация және жеке кабинетке қолжетімділік;
• аналитика беру және оның тарихын сақтау;
• Жазылым төлемін қабылдау, автоұзарту және төлемдер тарихын жүргізу;
• Сервистің жұмысқа қабілеттілігі мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету.

7.4. Сақтау және қорғау

Деректер Қазақстан Республикасындағы серверде сақталады. Дерекқорға қолжетімділік шектеулі. Деректер Сервистің және Пайдаланушы аккаунтының жұмысы үшін қажет мерзім ішінде, ал төлем құжаттары — Қазақстан Республикасының бухгалтерлік есеп туралы заңнамасында белгіленген мерзімде сақталады.

7.5. Үшінші тұлғаларға беру

Компания Дербес деректерді жарнамалық немесе маркетингтік мақсатта үшінші тұлғаларға сатпайды және бермейді. Деректер тек заң талабы бойынша ашылуы мүмкін.

Ерекшелік — төлемдерді өңдеу: төлемді қабылдау үшін Компания FreedomPay төлем сервисіне соманы, тапсырыс нөмірін, аккаунт идентификаторын және электрондық пошта адресін береді. FreedomPay бұл деректерді өзінің құпиялылық саясатына сәйкес дербес оператор ретінде өңдейді; карта деректемелерін Пайдаланушы тікелей сонда енгізеді.

7.6. Пайдаланушының құқықтары

Пайдаланушы жеке кабинетте тарихтың жекелеген жазбаларын жоя алады, сондай-ақ 9-бөлімдегі мекенжайға жазып, аккаунтты және онымен байланысты барлық деректерді жоюды сұрай алады. Картаның байланысын өз бетінше алып тастауға болады: жеке кабинет → «Жазылым» → автоұзартуды өшіру.

Бұл ретте жасалған төлемдер туралы деректер сақталады: Компания оларды бастапқы есептік құжаттар ретінде сақтауға міндетті және сұрау бойынша жоюға құқылы емес.

7.7. Cookie файлдары және жергілікті қойма

Жарнамалық және трекингтік cookie қолданылмайды. Кіру үшін браузердің жергілікті қоймасындағы техникалық токен пайдаланылады — онсыз Сервис Пайдаланушының сессиясын ұстап тұра алмайды.

8. Қорытынды ережелер

8.1. Осы Келісім жарияланған күнінен бастап Компания оны кері қайтарып алғанға дейін қолданылады.

8.2. Тараптардың қатынастары Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі.

8.3. Даулар келіссөздер арқылы шешіледі. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда дау Компанияның орналасқан жері бойынша сотта қаралуға жатады.

8.4. Келісімнің жекелеген ережесін жарамсыз деп тану оның қалған ережелерінің жарамсыздығына әкеп соқпайды.

9. Компания деректемелері